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殡葬领域新规今起试行——让"身后事"明码标价,告别"天价"收费

发布时间:2026-05-31 12:06:41 编辑: 来源:

导读 2026年5月31日起,市场监管总局、民政部联合印发的《殡葬领域明码标价规定(试行)》正式试行。该规定旨在从源头防范"天价"收费,规范殡葬

2026年5月31日起,市场监管总局、民政部联合印发的《殡葬领域明码标价规定(试行)》正式试行。该规定旨在从源头防范"天价"收费,规范殡葬行业价格秩序,覆盖"逝、殡、葬、祭"全链条。

新规将殡葬设施的运营单位、销售殡葬用品的经营主体以及其他从事殡葬相关服务活动的组织和个人全部纳入殡葬领域经营者范围。殡葬服务机构包括殡仪馆、骨灰堂、公墓的运营单位,殡葬中介则指除殡葬服务机构外,从事殡葬服务代理、用品代购、策划主持、信息咨询等相关殡葬服务活动的组织和个人。

根据规定要求,殡葬领域经营者应当按照公开透明、真实准确、公平诚信、易于理解的原则,全面、完整、清晰、规范标示殡葬用品和服务的价格信息。严禁利用信息不对称实施价格违法行为,侵犯丧属和其他经营者的合法权益。

经营者应在经营场所(含网络经营场所)显著位置,以标价签、标价牌、公示栏、价目表、展示板、电子屏幕、电子查询系统等形式进行明码标价。在经营场所之外对接或介绍业务,如在经营场所之外设置服务网点、通过网络等方式与丧属联系等,应当提供与经营场所明码标价相一致的书面价目表或电子价目表。

对于具体标示内容,规定明确:销售殡葬用品应当标示商品的名称、价格、计价单位等信息;提供殡葬服务应当标示服务项目名称、服务内容、收费标准、计价规则等信息;提供殡葬用品和服务套餐的应当标示套餐名称、内容、价格、计价规则等信息,并对套餐内包含的各项服务项目逐项标明具体服务内容。

殡葬领域经营者应当根据殡葬用品、服务、套餐特点,标示价格和与价格密切相关的其他信息,如规格、等级、位置、材质、产地、流程等,便于丧属清晰知晓殡葬用品和服务价格、内容,减少信息不对称。

殡葬用品和服务的标价应当清晰明确,一般情况下不得使用"面议""100元起"等表述方式模糊标价。因商品和服务特点等原因确需使用的,例如特殊遗体整理(整容)服务等,殡葬领域经营者应当在明码标价中标明计价规则,并应当在与丧属协商一致的基础上,通过确认单、合同等形式确定具体收取费用。

殡仪馆提供告别厅、吊唁厅、守灵厅等祭奠场地设施及设备租用服务,应当标示场地名称、场地面积、设备类型、用品种类、等级规格、内饰状况、辅助服务、使用时长等信息。场地使用超时需要额外收取费用的,应当一并标明超时费的计价规则。鼓励殡仪馆使用图片等方式如实展示场地装饰后的基本样式,方便丧属选择。

殡仪馆销售骨灰容器、火化棺(含纸棺),应当标示品名、材质、规格、产地(进货地)、价格及计价单位等信息。殡仪馆销售寿衣,应当标示品名、所含件数及具体名称(罩衣、衬衣等)、材质、产地(进货地)、价格及计价单位等信息。

公墓经营者应当标示墓穴位置、面积(尺寸)、墓穴类型(单穴、双穴等)、墓体主要材质、墓台构件(石狮、石象等配件)、石材产地等基本信息;还应标示墓位使用费、维护管理费等信息。

殡葬中介代办由殡葬服务机构提供的服务项目,应当单独标示,明码标价内容应当与殡葬服务机构一致,同时显著标示殡葬服务机构的优惠减免政策。不得将其自身提供的服务项目与代办的殡葬服务机构服务项目混淆或打包标示。

殡葬领域经营者应当主动公示服务监督电话、属地民政、市场监管部门投诉举报电话,方便群众监督。

殡葬服务机构应当主动向属地民政部门提供其全部殡葬用品价格和服务收费信息,由地级及以上民政部门在官方网站开设专栏进行集中公示。鼓励其他殡葬领域经营者参与网络集中公示。

殡葬领域经营者不得在标价之外加价出售殡葬用品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。无正当理由,对规定应当标示的内容,不得不标、少标或模糊标示。

殡葬领域经营者不得通过标价手段实施下列价格欺诈行为:不标示或者显著弱化标示对丧属不利的价格条件,诱骗丧属与其进行交易;使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息;以低价诱骗丧属,在提供服务过程中以增加服务项目等为名加收费用、高价结算,或减少约定服务内容、降低服务等级;其他利用虚假或者使人误解的标价手段,诱骗丧属购买殡葬用品或服务的行为。

殡葬领域经营者不按照本规定明码标价,或者利用标价形式和价格手段进行价格欺诈的,由县级以上市场监管部门依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《殡葬管理条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律、法规和规章的有关规定进行处罚。

自去年以来,市场监管总局部署在全国范围内推进殡葬服务机构价格收费网络集中公示。截至目前,全国31个省(区、市)和新疆生产建设兵团均已完成殡葬服务机构价格收费网络集中公示。

在湖南郴州,当地搭建殡葬收费全公示体系,在郴州市民政局官网开设"殡葬服务收费公示"专栏,将全市10家殡仪馆及公墓的服务项目、收费标准等全部信息,一站式归集、全方位公开,让殡葬收费从"模糊账"变成"明白账"。

在福建,为打破长年以来存在的信息不对称,福建在全国首创"三个清"监管机制,"一栏清"推动网络集中公示,"一口清"普及殡葬服务收费清单,"一键清"依托闽政通手机App,纳入全省234家殡葬机构信息,丧属通过手机App即可一键查清所有相关收费信息。群众与机构单次服务沟通时长已经平均缩减30%,治丧费用例均下降约20%,推动落实殡葬服务减免等惠民政策,每年可为丧属节省支出1.68亿元,平均每例治丧负担减轻约766元。

在四川,推行全省"一张网",全面归集全省310家殡葬服务机构收费信息,做到"一网总览,一键通查"。群众通过官网就可以清晰查阅全省各类殡仪服务项目、名称、收费标准、减免政策,殡葬用品的规格、材质,公共墓穴的位置、面积等详情也一目了然,部分还配有实景照片。

【常见问题】

问题1:新规对殡葬服务收费有哪些具体限制?

回答1: 新规明确禁止在标价之外加价出售殡葬用品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。不得使用"面议""100元起"等模糊标价方式,特殊情况需使用时应标明计价规则并与丧属协商一致。禁止价格欺诈行为,包括不标示或弱化不利价格条件诱骗交易、使用欺骗性标示、以低价诱骗后加收费用等。

问题2:殡葬服务价格信息如何向公众公开?

回答2: 殡葬服务机构应当主动向属地民政部门提供其全部殡葬用品价格和服务收费信息,由地级及以上民政部门在官方网站开设专栏进行集中公示。同时经营者应在经营场所显著位置以多种形式明码标价,在经营场所外对接业务时应提供一致的价目表。全国31个省区市已完成殡葬服务机构价格收费网络集中公示。

问题3:新规实施后对消费者有哪些实际好处?

回答3: 根据试点地区数据,福建群众与机构单次服务沟通时长平均缩减30%,治丧费用例均下降约20%,每年可为丧属节省支出1.68亿元,平均每例治丧负担减轻约766元。湖南郴州有案例显示实际支出比预估节省近万元。四川实现全省殡葬收费信息"一网总览,一键通查",降低选择成本。

【话题追踪】

1、2026年05月31日 09:42 [新闻直播间]今天有这事 防范"天价"收费 殡葬领域新规今起试行央视影音影音推荐(https://tv.cctv.com/2026/05/31/VIDETsAKpHEaghcmTjbYvxRV260531.shtml) [央视网]

2、2026年05月28日 10:29 文字解读 | 《关于进一步加强和规范殡葬服务收费政府指导价管理有关事项的通知》政策解读(https://www.yantai.gov.cn:8443/col/col43370/art/2026/art_980510cc7d2c4b3092a8dec9d2aac308.html?type=FUaRhQW7Lo9974tywtQmQ) [烟台市政府]

3、2026年05月27日 16:59 【普法速递】5月31日起试行!殡葬领域明码标价新规,让"身后事"更明白(https://www.sohu.com/a/1028434023_121106875) [搜狐]

4、2026年05月26日 13:05 细化明码标价 防范"天价"收费 两部门发布殡葬收费新规(http://www.cnr.cn/mspd/syjdt/20260404/t20260404_527573488.shtml) [央广网]

5、2026年05月24日 10:31 殡葬领域明码标价新规发布 不得在标价之外加价(http://www.cnr.cn/mspd/yw/20260402/t20260402_527570581.shtml) [央广网]

6、2026年05月20日 16:54 《殡葬管理条例》自2026年3月30日起施行!全文+解读(http://fj.lycourt.gov.cn/article/detail/2026/05/id/9321841.shtml) [福建省龙岩市中级人民法院]

7、2026年05月18日 00:00 市场监管总局 民政部关于印发《殡葬领域明码标价规定(试行)》的通知(https://www.pds.gov.cn/contents/27002/466676.html) [平顶山市人民政府]

8、2026年04月02日 08:30 殡葬领域明码标价新规发布 不得在标价之外加价(http://www.cnr.cn/mspd/yw/20260402/t20260402_527570581.shtml) [央广网]

9、2026年01月07日 17:01 新华社权威快报丨修订后的《殡葬管理条例》自2026年3月30日起施行(http://www.xinhuanet.com/20260107/1faba48829c740049f85b77f50a49c39/c.html) [新华网]