丽江重罚78元一锅变78半斤餐厅 虚假宣传被罚

丽江一餐厅因虚假宣传被重罚1万元！这家名为"玖柒餐厅"的火锅店在门口广告牌上标注"腊排骨火锅78元/锅"，但顾客消费时却被告知是"78元半斤"，实际收费高达221元。游客在社交平台曝光后引发全网热议，话题两次登上微博热搜。丽江市古城区市场监管局调查发现，商家故意将低价套餐放在不同类目下，让消费者无法直观比对价格，属于利用使人误解的价格手段诱骗消费。目前商家已全额退还餐费，并被处以1万元罚款。监管部门表示将加强对景区商家的监督，保障消费者权益。

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问题1：如果遇到类似的价格欺诈，消费者应该怎么办？

回答1：消费者遇到价格欺诈时，首先要保存好证据，包括菜单照片、消费小票、录音录像等，然后立即拨打12315投诉举报。根据《价格法》规定，商家利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者，不仅要退还多收费用，还可能面临最高3倍赔偿。同时可以向当地市场监管部门举报，像这次事件中，丽江市场监管部门就迅速介入并罚款1万元。

问题2：为什么旅游景区的餐饮店容易出现价格欺诈？

回答2：旅游景区餐饮店容易出现价格欺诈主要有几个原因：一是客流量大且多为一次性消费，商家抱着"宰一个算一个"的心态；二是游客对当地情况不熟悉，维权意识相对较弱；三是部分商家利用信息不对称，在菜单标注上做手脚，比如用极小字体标注"时价"或省略计量单位。监管部门提醒，消费者就餐时应要求明确计量方式和总价预估，避免掉入"价格陷阱"。